CircuitsQuels types de circuits proposez-vous ?+
Désert (Sahara, Merzouga, Zagora), villes impériales (Marrakech, Fès, Meknès, Rabat), treks Atlas, excursions côtières et circuits multi-villes complets. Tous personnalisables.
CircuitsLe transport depuis Marrakech est-il inclus ?+
Oui, la majorité de nos circuits incluent le transport en 4x4 ou minibus climatisé depuis et vers Marrakech.
CircuitsLes circuits sont-ils adaptés aux familles ?+
Absolument ! Nous adaptons le rythme, les activités et les hébergements selon l'âge des enfants.
CircuitsQuelle est la meilleure période pour visiter le Maroc ?+
Printemps (mars–mai) et automne (septembre–novembre) pour le meilleur climat. L'hiver est idéal pour le désert, l'été pour la côte atlantique.
HébergementsQuelle est la différence entre un riad et un hôtel ?+
Un riad est une maison traditionnelle marocaine autour d'un patio central — l'hébergement le plus authentique. Un hôtel offre des services standardisés. Nous recommandons les riads pour vivre le Maroc de l'intérieur.
HébergementsLes hébergements sont-ils inclus dans le prix ?+
Oui, tous nos circuits incluent l'hébergement en chambre double avec petit-déjeuner. Trois niveaux disponibles : Essentiel, Confort et Luxe.
HébergementsComment sont les camps désert ?+
Camps standards (tentes berbères, sanitaires partagés) ou camps de luxe (tentes privées, lits vrais, salle de bain, dîner gastronomique sous les étoiles + musique gnawa).
GastronomieLes repas sont-ils inclus ?+
Le petit-déjeuner est inclus chaque matin. Certains dîners sont inclus en camp désert et en maison d'hôtes rurale. Les déjeuners sont libres.
GastronomieLe Maroc est-il adapté aux végétariens ?+
Oui — tagines de légumes, couscous aux sept légumes, harira, zaalouk... Signalez votre régime à la réservation et nous l'indiquons à tous les hébergements.
PratiqueAi-je besoin d'un visa pour le Maroc ?+
Les ressortissants UE, USA, Canada, UK, Australie n'ont pas besoin de visa pour des séjours jusqu'à 90 jours. Passeport valide 6 mois après l'entrée requis.
PratiqueQuelle monnaie au Maroc ?+
Dirham marocain (MAD). Cartes acceptées dans les hôtels et restaurants. Ayez du cash pour les souks et pourboires. Distributeurs disponibles partout.
PratiqueLe Maroc est-il sûr pour les touristes ?+
Oui, le Maroc accueille 14 millions de touristes par an et est l'un des pays les plus sûrs d'Afrique. Nos guides locaux vous accompagnent en toute sécurité.
RéservationComment fonctionne le processus de réservation ?+
1) Envoyez votre demande — gratuit, sans engagement. 2) Notre équipe vous contacte en 2h. 3) Vous recevez un devis détaillé. 4) Acompte 20% pour confirmer, solde à l'arrivée.
RéservationQuelle est votre politique d'annulation ?+
Annulation gratuite jusqu'à 15 jours avant départ. Entre 15 et 7 jours : remboursement 50%. Moins de 7 jours : acompte retenu.
RéservationQuels modes de paiement acceptez-vous ?+
Virement bancaire, PayPal, Visa/Mastercard, Western Union. Solde en espèces à l'arrivée (dirhams, euros, dollars, livres sterling).